Rzetelna firma
Program Ochrony Kupujących
Zakupy w Internecie poza wygodą, szybkością i bezpieczeństwem płacenia powinny zagwarantować e-klientom przyjemność kupowania. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom wraz ze współpracującymi z nami sklepami i platformami handlowymi przygotowaliśmy Program Ochrony Kupujących.
- usługa działa podobnie jak gwarancja POK na Allegro, Ceneo i iStore* i obejmie wszystkie sklepy (partnerów) współpracujące z PayU,
- z POK mogą skorzystać wszyscy użytkownicy sieci, którzy zapłacili za dany towar kontem PayU lub też zarejestrowali się na www.payu.pl zgodnie z informacją zawartą w podsumowaniu płatności, bezpośrednio po dokonaniu tej płatności.
Na czym polega POK?
Z Programu Ochrony Kupujących można skorzystać w przypadku, gdy:
- przedmiot, za który zapłaciłeś do Ciebie nie trafi,
- zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.
Program Ochrony Kupujących pozwala odzyskać nawet do 10 000 PLN!
- w przypadku, gdy nie otrzymasz towaru przysługuje Ci zwrot w wysokości 100% jego ceny,
- w sytuacji kiedy przedmiot znacząco odbiega od opisu odzyskasz 50% zapłaconej kwoty,
- dodatkowo zapewniamy zwrot kosztów przesyłki do 100 PLN.
Kto może skorzystać z Programu Ochrony Kupujących?
Programem Ochrony Kupujących objęte są wszystkie osoby, które za zakupiony w Internecie towar zapłacą kontem PayU lub też po dokonaniu transakcji, za pomocą podanego linka założą konto w PayU.
